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荆楚网（湖北日报网）讯（记者何婧 通讯员刘琍）“真的非常感谢你们一直以来对我父亲的照顾。”6月8日上午，江汉区花楼水塔街道佰穗长者照护中心内，头发已经灰白了的姐弟俩一进门就紧紧拉着护工潘大姐的手，泪眼婆娑地连声道谢。
“父亲生前是个艺术家，琴棋书画样样在行，慢慢年纪大了行动不便，但对生活品质的要求依旧很高，他不愿麻烦家人，就自己在网络上寻找合适的养老院。”老人的儿子宋先生回忆道，88岁的老父亲自己上网查资料，看到了佰穗长者照护中心的“五星级养老”宣传报，这里智能的养老设施、舒适的养老环境、专业的养老理念吸引了他，当即就决定入该养老中心。
据了解，花楼水塔街佰穗长者照护中心于2021年5月正式投入运营，使用面积1350平方米，设有28张智能化24小时照护床位，规划设置家庭养老床位300张，可提供助餐、助医、助洁，和远程看护等各类服务，其特色为家庭养老床位的上门服务。2022年为辖区老人提供各项服务超5万次。
“宋爹爹是过完年不久进的中心，长发飘飘，他刚来时有点洁癖，我就帮他舒舒服服洗了个澡，征得老人的同意后又帮他修剪了长头发。”潘大姐作为宋爹爹的护理专员，一直以来用心用情悉心照料，“老人特别喜欢跟人唠家常，我每天早上把他的床铺、衣物收拾干净后，就利用喂药和按摩的时间陪他聊天谈心。”
“我长期不在武汉，没法经常探望父亲，潘大姐就把老父亲每天的生活照发给我们，就是为了让我们安心、放心。”在宋女士心里，潘大姐就像自家姊妹，这么久以来妥帖、周到的照护让宋家姐弟十分感激。为此，两人此次特地送来锦旗，感谢街道创办佰穗长者照护中心，感谢所有护工的倾情照料，他们表示希望这样“五星级”的养老服务能惠及更多老年人，真正实现老有所养、老有善养。
“家属的认可让我们心里很暖，也更有前行的动力。”花楼水塔街道工作人员进一步介绍道，目前，前进社区作为武汉市人工智能养老实验社区试点，正在打造人工智能养老实验项目。该社区将依托佰穗长者照护中心、幸福食堂和社区养老服务中心，搭建人工智能养老服务平台，通过线上线下相结合的方式，为辖区居家老年人及其家庭提供更加丰富的个性化养老服务方案，满足老年人更高阶、多层次、全周期的养老服务需求。
据悉，该中心已具备24小时服务响应能力，拥有25名专业服务人员，涵盖管理人员、社会工作者、护士、厨师等角色，均具备相关资质。下一步，还将增配技术人员及备康复理疗师等人员，确保能达到15分钟服务响应。
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