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经前期筹备，郯城县第一人民医院“一站式服务中心”于4月10日正式投入运行。
“一站式服务中心”是一种新型服务模式。该模式将原来设置分散的功能集合，通过柜台式服务，集中为患者提供咨询和快捷、细致、周到、热情地便民服务。
从诊断证明盖章、麻醉卡办理，到简易门诊、转诊备案、影像报告重打、人寿保险报销，郯城县第一人民医院“一站式服务中心”整合了患者常办的基本业务，有效简化了办事流程，大大缩短了患者在医院辗转滞留的时间，解决了以往患者及家属为一件事情而在各职能科室来回跑和重复排队的问题。
“一站式服务中心”是郯城县第一人民医院“一问服务、一窗管理、一次办结”的全新探索，体现了“以患者为中心”的服务宗旨，让市民真正享受到了更加安全、更高质量、更有温度的医疗服务。
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